Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Hieronder vind je ons retourbeleid:

1. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Zodra wij het boek in originele, ongebruikte en onbeschadigde staat hebben ontvangen, krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

2. Uitzonderingen

(Aangekochte Vivoo urinetesten kunnen niet worden geretourneerd.)

• Boeken die zijn voorzien van een persoonlijke boodschap of handtekening (gesigneerde exemplaren) kunnen niet worden geretourneerd.

• Beschadigde of gebruikte boeken komen niet in aanmerking voor retour.

3. Hoe retourneer je?

• Stuur ons een e-mail naar info@brainbodymedicine.nl met je naam, ordernummer, je bankrekeningnummer en een melding dat je het boek wilt retourneren.

• Verpak het boek zorgvuldig en stuur het retour naar het adres wat je per email kunt opvragen.

• Zorg dat het boek binnen 14 dagen na je melding bij ons binnen is.

4. Terugbetaling

Zodra wij het boek binnen 14 dagen na je melding hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Dit doen wij binnen 5 werkdagen.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@brainbodymedicine.nl.